در SDP الگوهای رخدادی که دارای دسته بندی نمی باشند در دسته بندی Others قرار می گیرند. در تنظیمات پیش فرض سیستم امکان فارسی نمودن و یا تغییر آن وجود ندارد به همین دلیل خود ManageEngine امکانی را در نظر گرفته است که شما می توانید دسته بندی Other را با استفاده از این Query به متن دلخواه خود تغییر دهید:
update globalconfig set paramvalue = 'سایر' where category = 'Others_Category_Default_Value' and parameter = 'Name'; update globalconfig set paramvalue = 'سایر' where category = 'Others_Category_Default_Value' and parameter = 'Description';
همچنین با استفاده از این اسکریپت که می توانید آن را در بخش Admin -> Page Script قرار دهید، نام Default Template را نیز تغییر دهید:
if(window.location.href.indexOf("mergedRequest")!=-1 || window.location.href.indexOf("module=incident")!=-1){ // run while page load changeView(); // Change on click menu jQuery(document).on('click','.panel-wrap', function(){ changeView(); }); } function changeView(){ // Change 'Default Request' in service catalog category jQuery('.panel-bdy .panel-inner .text-overflow span:contains("Default Request")').text('ثبت رخداد جدید'); // Change 'Default Request' Description in service catalog category jQuery('.panel-bdy .panel-inner p.text-overflow:contains("Default template used for new request creation.")').text('الگوی ثبت رخداد جدید برای ایجاد درخواست جدید استفاده می شود.'); }