اعضای ویژه، کسانی هستند که از ما پشتیبانی ServiceDesk را دریافت کردند و به دوره های مخصوص اعضای ویژه دسترسی دارند.
با استفاده از گزارش ساز قدرتمند نرم‌افزار Servicedesk Plus می توانید کلیه گزارش های خود را بدون نیاز به ابزار دیگری دریافت کنید. با کمک قابلیت گزارشگیری در این نرم افزار می‌توان به سادگی نشان داد که مثلا چه تعداد درخواست در طول هفته، ماه، فصل، یا سال گذشته توسط یک فرد یا کل بخش IT انجام شده است. این گزارش‌ها برای تشخیص زمینه هایی که در آنها مشکلات فنی وجود دارد و همچنین برای نمایش ارزشی که متخصصان IT برای سازمان ایجاد کرده اند، بسیار مفید هستند.
