مقایسه نسخه های برنامه SDP

دانلود نرم افزار HelpDesk رایگان
نرم افزار Service Desk Plus چه امکاناتی دارد؟
فارسی ساز Service Desk Plus میزخدمت چه ویژگی هایی دارد؟

مقایسه نسخه های برنامه ManageEngine ServiceDesk

ManageEngine ServiceDesk Plus در 3 نسخه  (سازمانی Enterprise و حرفه ای Professional و استاندارد Standard)  عرضه شده است. شما می توانید مناسب ترین نسخه را برحسب نیاز سازمان خود انتخاب نمائید:

  1. نسخه استاندارد Standard
  2. نسخه حرفه ای Professional
  3. نسخه سازمانی Enterprise

ما به شما نسخه سازمانی Enterprise را ارائه می نماییم. شما می توانید دموی ServiceDesk Plus را به صورت آنلاین ببینید. پس لطفا بر روی درخواست دموی آنلاین در بالای صفحه کلیک کنید.

قابلیت های برنامه نسخه سازمانی Enterprise نسخه حرفه ای Professional نسخه استاندارد Standard
Help Desk Check Mark Check Mark Check Mark
داشبورد مدیریتی Check Mark Check Mark Check Mark
تبدیل خودکار ایمیل به درخواست Check Mark Check Mark Check Mark
اتصال به Active Directory Check Mark Check Mark Check Mark
پشتیبانی از Linux LDAP Check Mark Check Mark Check Mark
امکان وارد کردن اطلاعات از فایل CSV Check Mark Check Mark Check Mark
ایجاد نظرسنجی آنلاین برای کاربران Check Mark Check Mark Check Mark
نگهداری سابقه درخواست Check Mark Check Mark Check Mark
پشتیبانی از چندین شعبه Check Mark Check Mark Check Mark
تعریف کارهای زمانبندی شده Check Mark Check Mark Check Mark
ارسال فرمان Remote Desktop Check Mark Check Mark Delete Mark
گزارش ساز حرفه ای Check Mark Check Mark Check Mark
Query Builder Check Mark Check Mark Check Mark
گزارش زمانبندی شده Check Mark Check Mark Check Mark
خروجی در قالب CSV، XLS و PDF Check Mark Check Mark Check Mark
انتساب خودکار تکنسین Check Mark Check Mark Check Mark
مدیریت SLA Check Mark Check Mark Check Mark
ماتریس اولویت درخواست Check Mark delete Mark delete Mark
توزیع درخواست ها در میان کاربران Check Mark Check Mark Check Mark
اسکن سخت افزاری دستگاه ها Check Mark Check Mark Delete Mark
اسکن مبتنی بر Agent Check Mark Check Mark Delete Mark
اسکن سخت افزاری و نرم افزاری Check Mark Check Mark Delete Mark
اطلاع رسانی به تکنسین ها Check Mark Check Mark Check Mark
تعریف ساعت کاری/ تعطیلات Check Mark Check Mark Check Mark
پایگاه دانش سازمانی Check Mark Check Mark Check Mark
پورتال Check Mark Check Mark Check Mark
اتصال از سایر برنامه ها از طریق API Check Mark Check Mark Check Mark
مدیریت سخت افزار و نرم افزار Check Mark Check Mark Delete Mark
مدیریت پروژه مرتبط با IT Check Mark قابل ارتقا قابل ارتقا
مدیریت خرید مرتبط با IT Check Mark Check Mark Delete Mark
مدیریت قرارداد مرتبط با IT Check Mark Check Mark Delete Mark
مدیریت پیکربندی و روابط Check Mark قابل ارتقا Delete Mark
کاتالوگ خدمات Check Mark قابل ارتقا Delete Mark
امکان تائید درخواست فرم Check Mark Delete Mark Delete Mark
مدیریت رخداد ها Check Mark Check Mark Check Mark
فرم ساز درخواست Check Mark Check Mark Check Mark
مدیریت مشکلات Check Mark Delete Mark Delete Mark
اختیاری مشکل بسته شدن قوانین Check Mark Check Mark Delete Mark
تجزیه و تحلیل مشکل Check Mark Check Mark Check Mark
ثبت راهکار موقت و نهایی مشکل Check Mark Check Mark Check Mark
برقراری ارتباط میان رخداد و مشکل Check Mark Check Mark Check Mark
گزارش جامع مشکلات Check Mark Delete Mark Delete Mark
مدیریت تغییرات Check Mark قابل ارتقا Delete Mark
پشتیبانی از انواع تغییرات Check Mark Delete Mark Delete Mark
هیئت مشاوران تائید Check Mark Delete Mark Delete Mark
گزارش ها تایید تغییر برای برنامه ریزی Check Mark Delete Mark Delete Mark
ثبت مرخصی و جانشین تکنسین Check Mark Delete Mark Delete Mark
سابقه تغییرات Check Mark Delete Mark Delete Mark
پشتیبانی از هاست ویندوز Check Mark Check Mark Check Mark
پشتیبانی از هاست لینوکس Check Mark Check Mark Check Mark
پشتیبانی از پایگاه داده Postgre SQL Check Mark Check Mark Check Mark
پشتیبانی از پایگاه داده MySQL Check Mark Check Mark Check Mark
پشتیبانی از پایگاه داده MS SQL Check Mark Check Mark Check Mark

خواندن این مطالب را هم به شما توصیه می کنیم

فرم درخواست

برای دریافت و مشاهده 
دموی آنلاین فارسی ساز و کاتالوگ نرم افزار ServiceDesk Plus
لطفا فرم زیر را تکمیل نمائید تا اطلاعات برای شما ایمیل شود.