خبر فوری: فارسی ساز ServiceDesk Plus v11.1 منتشر شد

میز خدمت، پرافتخارترین ارائه دهنده راهکارهای نوین ITSM و ITIL و ESM در ایران

incident crm

محصولات و خدمات

رابط کاربری آسان ServiceDesk

پشتیبانی غیرحضوری ServiceDesk Plus

trigger ServiceDesk

پیاده سازی نرم افزار ServiceDesk plus

نرم افزار ManageEngine ServiceDesk چیست؟
نرم افزار تحت وب ManageEngine ServiceDesk Plus ابزاری مفید و کاربردی برای مدیریت درخواست ها و خدمات ارائه شده توسط واحد IT در سازمانها می باشد این نرم افزار براساس برترین تجارت مدیریتی در حوزه IT که همان ITIL نام دارد طراحی و توسعه پیدا کرده است. این نرم افزار به شما کمک می کند تا قراردادهای کاری، شناسنامه سخت افزاری و نرم افزاری، مشکلات، تغییرات، روابط میان اجزای مختلف واحد IT را مدیریت نمائید… ادامه
با سرویس دسک پلاس بیشتر آشنا شوید:
پیاده سازی ServiceDesk

آموزش Analytics Plus

نرم افزار Advanced Analytics Plus چیست؟
با استفاده از این نرم افزار شما می توانید داده های ServiceDesk Plus و همچنین سایر نرم افزار های شرکت ManageEngine را به داخل دیتابیس این نرم افزار انتقال دهید و سپس گزارشات و چارت های تحلیلی دقیقی را از اطلاعات نرم افزار مشاهده کنید.
این داشبورد مدیریتی در کمترین زمان ممکن یک دید بی عیب و نقص از اطلاعات HelpDesk به شما می‌دهد. شما می توانید بر روی هر گزارش تمرکز کنید و وارد آن شوید و جزئیات آن را مشاهده کنید.
بروزرسانی ServiceDesk

فارسی ساز ADSelfService Plus

نرم افزار ADSelfService Plus چیست؟
طبق تحقیقات به عمل آمده حجم قابل توجه ای از درخواست هایی که به واحد های IT میرسد و توسط کارشناسان بررسی و انجام می‌شود، مربوط به ریست کردن پسورد و یا Unlock کردن اکانت کاربران در اکتیودایرکتوری می‌باشد. برای رفع این چالش، شرکت ManageEngine نرم افزاری را با عنوان نرم افزار ADSelf Service Plus ارائه داده است که به‌واسطه آن می‌توان به کاربران نهایی این امکان را داد که خودشان بتوانند با استفاده از سوالات امنیتی، پیامک و یا ایمیل، پسورد اکانت اکتیودایرکتوری را ریست کنند و یا اگر اکانت آنها Lock شده است آن را Unlock کنند.

دموی آنلاین نرم افزار
ManageEngine ServiceDesk

فرم روبرو را تکمیل نمائید تا در کمتر از یک دقیقه مشخصات دموی آنلاین نرم افزار فارسی

ManageEngine ServiceDesk Plus در دو حالت مدیر و کاربر برای شما ارسال گردد.

 

این دمو دیدن داره!

.

پیاده سازی درست یا غلط، مسئله این است!

برای حل مشکل بسیاری از شرکت ها، ما آموزش پیاده سازی نرم افزار های ServiceDesk Plus، Analytics Plus، ADSelfService Plus را با توجه به تجارب 10 ساله خود در زمینه پیاده سازی نرم افزار تدوین و تهیه کرده ایم. تمامی مطالب ارائه شده در آموزش بصورت کاملا کاربردی و برای پیاده سازی ITSM در سازمان تدوین شده است و از هیچ متن و منبع دیگری کپی و یا ترجمه نشده است.

مشاهده آموزش های میز خدمت
Local-SEO-Customer-Image

برخی از مشتریان ما