نحوه غیرفعال کردن Captcha در ServiceDesk

نحوه غیرفعال کردن Captcha در ServiceDesk

در خیلی از موارد ممکن است پس از چند بار اشتباه وارد کردن کلمه عبور در نرم افزار با نمایش Captcha در صفحه لاگین مواجه شویم و این موضوع ممکن است برای کاربران آزار دهنده باشد. برای اینکه بتوانیم این گزینه را غیر فعال کنیم می توانیم مسیر زیر را دانبال کنیم:

راهکار :

در تب Admin به بخش Security Settings مراجعه می کنیم و گزینه Configure account lockout threshold and duration را غیر فعال می کنیم. این گزینه باعث عدم نمایش captcha پس از N-1 بار ورود اشتباه کلمه عبور خواهد شد. N-1 بار یعنی اگر شما عدد 3 را وارد کنید دفعه اول و دوم که رمز را اشتباه وارد کنید برای دفعه سوم کپچا را به شما نشان می دهد.

نحوه غیرفعال کردن Captcha در ServiceDesk