ServiceDesk Plus قبل از نسخه 11.3 ، یک Agent را روی کلیه کلاینت ها و سرورهای سازمان نصب می‌کرد تا بتواند تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری سازمان را اسکن کند و یک شناسنامه سخت افزاری و نرم افزاری را در بخش دارایی ها Generate کند.
اما بعد از نسخه 11.3، ManageEngine برای اسکن تجهیزات سازمان، نرم افزار Desktop Central را ارائه داد و Agent خودش را از روی ServiceDesk Plus حذف کرد.
ما میزخدمتی ها تصمیم گرفتیم سرویس Desktop Central را به پکیج خدماتی خود اضافه کنیم و تو این زمینه هم به شما کمک بکنیم.
ManageEngine به تازگی نام Desktop Central خود را به Endpoint Central تغییر داده است چرا که علاوه بر بحث اسکن inventory و مشخصات سخت افزاری و نرم افزاری سیستم ها کارهایی دیگری را هم انجام میدهد از جمله :
- مدیریت موبایل ها و تجهیزات موبایلی که در سازمانتان احتمالا وجود دارد و برای مدیریت آنها راهکار دارد.
- کلیه کارهای روتینی که یک HelpDesk روی سازمان شما انجام میدهد و در واقع این کارها را به یکسری task در نرم افزار Endpoint Central تبدیل می کند
برای اینکه بخواهید اینکار را انجام دهید با ما در این ویدئو همراه باشید.
با سلام و خسته نباشید
آیا ارائه کرک لایسنس یکساله برای آخرین ورژن Endpoint central برای تیم شما مقدور هست؟
ممنون./
سلام و عرض ادب
بله لایسنس Endpoint Central را ارائه میدهیم. برای تهیه لایسنس می‌توانید با واحد فروش (206) تماس بگیرید.
باتشکر از شما همکارانتون بابت راهنمایی که انجام دادید و مدیریت محترم جناب آقای احسان علیمحمدی
با سلام نسخه پیشنهادی که لینک آن را فرستادین دانلود و نصب کردم برنامه بدون هیچ مشکلی اجرا گردید با پورت 8020 ولی من نسخه قبلی برنامه desktop central نسخه 10.0.600 که این برنامه از پورت 8020 استفاده می کند ولی اجرا نمی شود برنامه endpoint central فاقد کرک می باشد و تا 29 روز دیگر غیر فعال می شود آیا برنامه دارای کرک می باشد تا از سایتی آن را دانلود نمود.
لایسنسی که روی نسخه 10 دارید روی این نسخه هم کار می کند.
خیلی ممنون از شما دوست گرامی بابت راهنمایی فقط یه پیام میاد میگه ورود دو مرحله رو باید فعال کنی اگر فعال نکنی صفحه کنسول غیر فعال میشه
با عرض سلام و احترام بنده هم روی یک سیستم خام و هم روی یک vm برنامه رو نصب کردم ولی هر دو سرویس در اجرا هستند ولی صفحه کنسول برنامه باز نمیشود حتی من 30 دقیقه هم صبر کردم ولی اتفاقی نیوفتاد
سلام و عرض ادب . لطفا روی نسخه های قبلی تست کنید.
می توانید این لینک را دانلود و تست کنید:
https://archives3.manageengine.com/desktop-central/101222010/ManageEngine_Endpoint_Central.exe
با عرض سلام و خسته نباشی من desktop central رو سرور نصب کردم ولی کنسول وب آن باز نمیشود و این درصورتی که سرویس آن در حال اجرا می باشد و مورد بعدی فایل های rpm که از سایت سازنده به برنامه معرفی می کنم روی مرحله آبدیت روی 3 درصد می ماند ممنون میشم مرا راهنمایی نمایید.
با سلام و عرض ادب
لطفا Desktop Central را روی یک VM جدید و Fresh نصب بفرمائید. ممکن است با برخی از برنامه ها تداخل داشته باشد. همچنین توجه داشته باشید که پس از نصب ممکن است بین 5 الی 10 دقیقه زمان ببرد که سرویس start شود.
سوال دوم شما را درست متوجه نشدم ولی اگر منظور شما این است که می خواهید نرم افزار را آپدیت کنید و در حین آپدیت با خطا مواجه شدید باید لاگ های آپدیت را در پوشه logs پیدا کنید و آنها را بررسی کنید تا متوجه شوید مشکل از کجاست. اشکال یابی این موضوع یک روش روتینی ندارد و شما باید موضوعات مختلفی اعم از ارتباط با دیتابیس، دسترسی فایل ها و پوشه و مواردی شبیه به این را بررسی نمائید.
موفق باشید.